
为用户提供高质量的服务体验,是我们不懈的追求消费升 背景下,消费者对于服务体验的要求越来越高。因此,用户体验和服务质量互为正比,服务质量越高,用户体验越好。而风田作为行业服务先行者,我们优秀的工程师总是穿梭在大街小巷之中,他们皆以整洁的仪容仪表,饱满的精神面貌以及齐全的专业设备面对用户,按照预约准时上门,为用户提供服务。

星保姆工程师拥有套严格的服务标准流程。以上门清洗风田集成灶为例,就分为进门礼仪、燃气安全检测、拆卸外壳、功能检测、外观保养清洁、安装复原、为用户讲解共7步。服务工程师绝不省略任何步骤,规范完成服务标准。

持证上岗,更专业更注重服务细节。欲善其事先利其器,硬件上,专业使用全套检测工具,让安全隐患无所遁形;使用特调的清洁剂,无伤清洗厨电,不残留溶液等。软件上,培训注重礼节教育,张口有敬语,进门套上鞋套、手套以及口罩,服务面面俱到。想用户所想,解用户所惑,为广大风田的用户提供贴心、 温暖的关爱与服务。

风田星保姆获五星好评,赢得用户认可风田作为集成灶行业标准的起草单位之 ,对于售后服务的要求必然是高标准、高质量的,为此,背后付出了巨大的人力物力不可计量。值得关注的是,我们背后默默付出的优秀的服务工程师,他们严谨专注的态度打动了许多用户,让服务更加暖心。

短短几天内我们已服务超过20家的用户,为许多家庭解决了大大小小的厨房问题。其中 些用户为表达对星保姆服务工程师的感谢,发朋友圈赞扬、题字甚至送来了锦旗。更有不少用户表示要推荐风田给身边的亲朋好友,这是对风田的 好的认可。

风田是行业售后规范的第 践行者,为了让用户真正体验品牌所带来的品质与享受,风田升 服务的步伐从未停止。只有持续性、积 性、专业性服务的才能对用户建立良好的售后体验,风田将 路前行,星保姆每月28日,等你来预约!